Чтобы Вам легче было ориентироваться в Клинике МАМА, читайте подробную инструкцию «Путеводитель по Медицинской Клинике репродукции МАМА»
Итак, при входе в Клинику вас встретит вежливый охранник, которой обязательно поинтересуется фамилией. У него есть список, в котором указаны все фамилии пациенток, чей приход ожидается сегодня. Если вы пришли без записи, охранник попросит подождать и по телефону свяжется с рецепцией или лично с вашим врачом. Так что особых проблем не будет. Тем не менее, в Клинике существует правило, что на любое посещение пациентке нужно записаться заранее, самое позднее — в день посещения.
Войдя в основное помещение Клиники, вы можете раздеться, повесив одежду на вешалку слева, надеть бахилы, которые лежат тут же в контейнере (бесплатно) и подойти к рецепции. Она находится сразу же справа от входа — мимо не пройдете. Назовите себя, скажите, пришли ли вы на первичный или повторный прием. Если на повторный, то менеджер рецепции найдет вашу фамилию в списках, отметит и попросит подождать в зоне ожидания.
Если вы пришли в Клинику в первый раз, менеджер заполнит специальную карту, в которой будут отражены ваши общие данные. Пожалуйста, предъявите свои паспорта — это обусловлено особенностями юридического оформления как наблюдения в Клинике, так и проведения программ ЭКО и ИИ. Затем вы можете отдохнуть в зоне ожидания до начала приема.
На прием лучше приходить за
Как только врач освободится, он проходит к рецепции, берет карту и приглашает пациентку. В Клинике несколько кабинетов врачебного приема, причем они не фиксированы по врачам. Поэтому вы можете побывать последовательно в разных кабинетах с одним и тем же врачом.
Каждый кабинет оборудован по последнему слову техники и позволяет проводить все необходимые исследования: провести гинекологическое исследование, взять мазки, сделать УЗИ и т.д. Но, конечно, основное время приема отведено для беседы врача с пациенткой, обсуждения ее состояния, данных обследования, хода лечения и т.д. Хотя существует примерная схема приема, каждый раз он протекает по-своему, индивидуально приспосабливаясь к каждой конкретной женщине или паре.
Все данные приема врач записывает в индивидуальную карту, которая хранится в Клинике как на протяжении всего наблюдения, так и затем (в архиве) в течение 10 лет. На руки пациентам выдаются копии анализов и исследований, а также направления на дополнительные исследования (вместе с адресами медицинских учреждений, которые их проводят). Кроме того, пациент может получить рецепты на препараты (если будет приобретать их вне Клиники). Наконец, в специальном листе направлений врач выписывает пациентке необходимые препараты и исследования, которые она (или супруг) будут проходить в Клинике в этот день. Например, выписаны 2 ампулы Диферелина, назначено исследование крови на ВИЧ и т.д.
После приема пациентка получает на руки так называемый клипбоард — лист учета, на котором указаны все моменты сегодняшнего посещения, которые необходимо оплатить. Например, прием врача, УЗИ, мазок, анализ крови, назначенные препараты и т.д. С этим клипбоардом пациентка идет в бухгалтерию и оплачивает все мероприятия. Бухгалтерия находится почти напротив поста охраны, снаружи от дверей Клиники. Для оплаты принимаются как наличные деньги (российские рубли), так и основные пластиковые кредитные карты.
После оплаты назначений, пациентка идет в процедурную (дверь около рецепции) на взятие анализа или за получением препаратов. Все анализы, связанные со взятием крови, как правило, делают утром — с 9.00 до 10.30. Это связано с особенностями работы лаборатории ИНВИТРО, которая по договору проводит анализы Клиники МАМА. При этом, уже вечером, с 17.00 до 18.00, вы можете по телефону узнать результаты своих гормональных анализов. В это «телефонное» время не всегда бывают все врачи, так что информацию вам может предоставить и другой доктор. Ничего особенного в этом нет — в случае необходимости более углубленного ответа, ваша карта сразу будет предоставлена врачу.
Перед началом программы ЭКО все пациенты получают пакет документов, которые оговаривают права и обязанности, как Клиники, так и пациентки. Эти документы необходимо подписать ДО начала протокола. Кроме того, оплата программы ЭКО или ИИ должна быть проведена полностью в первые 5 дней цикла. Это может быть единовременная оплата или оплата в рассрочку. Препараты, входящие в схему ЭКО, уже не оплачиваются при последующей выписке — все они оплачены сразу. Тем не менее, если понадобится более обширная стимуляция или дополнительные лекарственные вмешательства, они подлежат дополнительной оплате.
Каждую пациентку ведет от начала и до конца один врач. Он проводит стимуляцию, ведет контроль, делает пункцию и перенос эмбрионов, а затем и наблюдает 2 недели до сдачи крови на ХГч. Но иногда прием может провести и другой доктор, если ведущий, например, уехал в командировку, заболел и т.д. Это не страшно: все врачи знают пациенток друг друга, у всех высокая квалификация, так что проблем не будет.
Если у вас возникнут вопросы по своему состоянию, по ведению программы и т.д., вы можете позвонить в Клинику по телефонам, указанным в визитке, а также направить e-mailпоадресу info@ma-ma.ruилиSMSсообщение.
Юрий ПРОКОПЕНКО
